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正規修理と非正規修理の違い

[2017.01.13] スマホスピタル高知

カテゴリー:スタッフオススメ情報

携帯が壊れてしまった時、修理の方法はいくつかあります。
その中で正規店で修理を行う場合と非正規店で修理を行う選択肢があります。

非正規と呼ぶと不安に思う方もいらっしゃると思います。
確かに正規の修理店でしかできない事があるのも事実です。

今回は正規店と非正規店の違いをご説明いたします。

・使用している部品の違い
正規店で使用するパーツは全て純正品ですが、非正規店ではないパーツも利用致します。
純正ではないパーツが必ず粗悪なわけではありませんが、純正ではないパーツを使用している場合正規店のサービスが受けられなくなる可能性があります。

・部分修理受付の可否
正規店では直したい故障個所以外も修理を行います。
例えば電源が落ちる症状でも、外装に傷があればそこも修理範囲に入ります。
それは防水性の低下など、別のトラブルを引き起こす恐れがある為なので決して悪い事ではないのですが、状態によっては修理代金がその分上がります。
非正規店は基本お客様の要望にそぐわない修理は行いません。

・データリセットの必要
正規店の場合、Android(アンドロイド)スマホの修理は店頭ではなくXperia(エクスペリア)ならSONY(ソニー)、‎Galaxy(ギャラクシー)ならSAMSUNG(サムスン)など各メーカーの修理拠点で行われます。
その際にデータを保持したまま預かる事は出来ないので必ずデータの初期化(リセット)が行われます。
Apple Store(アップルストア)の場合でもデータの不具合を回避するためデータの初期化を行います。
非正規店の場合はデータリセットを行うのではなく部品を交換するのでデータは基本的には消えません。

おおまかではありますが上記が正規店と非正規店での修理対応の違いです。
自分の状況に一番合った修理選択を行う際に参考になれば幸いです。

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