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iPhoneお役立ち情報

「タッチが反応しない」iPhone修理店だから話せる修理前に確認するべきポイント

[2019.10.14] スマホスピタル高知

 

iphoneを使っているとタッチが反応しないということがありますよね。

操作ができない、しづらい為、すぐに修理を検討されると思いますが、

修理に出す前に確認しておくべきポイントがあります。

 

1.画面が割れていないか

タッチ操作が出来なくなる大半の原因が画面割れによる影響です。

ガラスが割れたことにより正常に静電気が反応しなくなる為です。

少しのひび割れでも、早めに修理を行いましょう。

 

2.画面や保護フィルムが汚れていないか確認する

汚れがひどい場合、タッチが反応しないこともあります。

乾いた布できれいに拭き取り、操作確認をしてみましょう。

フィルムの汚れが酷い場合は、一度剥がしてから操作の確認を行って下さい。

剥がした状態で正常にタッチが反応した場合、保護フィルムは新たな物を購入し貼り直しましょう。

 

3.強制再起動をする

ソフトウェアに不具合が起きている場合、タッチの反応が悪くなることもあります。

端末の再起動を行い確認してみましょう。

 

上記3点を行い、それでもタッチ操作ができない、反応が悪い場合は、

iTunesに接続し、リカバリーモードから初期化を行ってみましょう。

初期化しても改善されない場合は、端末本体に原因があると考えられます。

apple正規サービスプロバイダに修理を依頼をしましょう。

 

applecare∔に加入していない・保証期限が切れた等の場合は、

当店のような総務省より認可を受けた非正規修理店へお問い合わせ下さい。

 

当店では、アイフォンの画面割れ修理の場合、即日修理を行っております。

修理時間は最短で30分~となっております。

故障部分のみの交換修理を行うことができる為、

端末のデータはそのままの状態でお持ち込み頂けます。

 

タッチパネルが反応しない・一部しか反応しない・たまに反応しないその為、

パスコードが入力できない・ロック解除ができない・バックアップが取れない等お気軽にお問い合わせ下さい。

 

☆ご来店の際は、事前にご予約頂けるとお待たせすることなくご案内できます☆

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